概要:以分类,特别是对当前要着手的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状 态方向连接起来 E.保持PDPC图不变 53、甘特图所存在的缺点有( )。 A.难以给出极详细的计划 B.难以判断进度上的非重点 C.在计划阶段不便于反复推敲与思考 D.进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理 E.不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报 54、下列有关流程图的说法正确的有( )。 A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面 B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究,能发现故障存在的潜在原因,知道哪些环节需要进行质量改进 C.流程图可以用来描述现有的过程,亦可用来设计一个新的过程 D.流程图是由一系列不易识别的标志构成 E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛 55、下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用,其说法正确的有( )。 A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题 B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活 力源泉 C.实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题,分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高 D.QC小组充分体现了全面质量管理的
2011年质量专业中级理论与实务真题四,http://www.99xxk.com58、六西格玛管理的核心特征是( )。
A.最高经济收益率
B.最高顾客满意度
C.最快产品更新速度
D.最低资源成本
E.最合理的价格
59、六西格玛管理中常用的度量指标有( )。
A.西格玛水平Z
B.综合缺陷数ZPU
C.单位缺陷数DPU
D.首次产出率FTY
E.流通合格率RTY
60、下列有关西格玛水平Z的计算公式是( )。
A.Z=Z0-1.5
B.Z=Z0+1.5
C.
D.
E.
61、DMAIC过程改进流程包括( )。
A.界定Define
B.设计Design
C.测量Measure
D.分析Analyze
E.改进Improve
62、在实施六西格玛策划时,挑选项目要基于( )。
A.Design--设计,项目要体现出自我设计风格
B.Define--界定,项目策划要在范围内进行,不能脱离主题
C.Measure--测量,项目的规模要进行测量,符合限定范围
D.Meaningful--有意义的,项目要真正有利于顾客和经营,项目才是有意的
E.Manageable--可管理的,项目的规模应该能使团队有能力完成,便于管理
63、任何DCA原则,它的四个阶段是( )。
A.策划
B.实施
C.验证
D.检查
E.处置
64、质量控制与质量改进是不同的,之间虽存一定的关系,但并不等同,两者之间主要的区别和联系有( )。
A.定义的区别
B.实现手段的区别
C.目的的区别
D.两者是相互联系的
E.两者无关联